Questions fréquentes, Hôtel The Liberty’s, Villefranche-sur-Saône, France

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81, rue d’Anse · 69400 – Villefranche-sur- Saône
Téléphone: +33 (0) 4 74 68 36 13 · Fax: +33 (0) 4 74 65 09 70 · info@hotelthelibertys.com

Hôtel The Liberty’s ** Site Officiel

81, rue d’Anse . Villefranche-sur-Saône Villefranche-sur-Saône. 69400, France. Tel: +33 (0) 4 74 68 36 13 Fax: +33 (0) 4 74 65 09 70

Questions fréquentes

Comment puis-je réserver une chambre ?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
Check-in: 12h//Check-out : 11h.
Puis-je quitter la chambre plus tard?
Non.
Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre? (grand lit – 2 lits simples)?
Non.
Nous venons avec 1 (ou plusieurs) enfants ? Acceptez-vous d’ajouter un lit supplémentaire dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer ?
Oui nous pouvons ajouter un lit supplémentaire. Le tarif est de 11€/nuit.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Oui.
Combien d’étages comporte le bâtiment? Y a t-il un ascenseur?
L’hôtel se trouve sur 3 étages et ne dispose pas d’ascenseur.
Y a t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?
Non, l’hôtel ne dispose pas d’air conditionné.
L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Non.
Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
Oui.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
Nous disposons d’un garage à 9€/jour.
Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?
Non.
Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Oui.
Avez-vous des chambres plus tranquilles ou romantiques? Comment puis-je en réserver une ?
Non.
Quelles langues sont parlées à la réception ?
Français, Anglais et Portugais.
Où puis-je louer une voiture ?
A la gare de Villefranche-sur-Saône.
Nous arrivons avec 1 (ou plus) enfant; Pouvons-nous ajouter un lit supplémentaire dans une chambre double? Quelles sont les autres options ?
Oui, nous pouvons ajouter un lit supplémentaire. Le tarif est de 9 € par jour.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Oui.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).

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